Un homme. Une expertise. Une promesse écrite.
Ratix Provence n'est pas un groupe national piloté depuis Paris. Ce n'est pas non plus un standard téléphonique délocalisé qui vous envoie un sous-traitant tournant. C'est Christophe Figuière, fondateur, qui répond, vient sur place, fait le diagnostic, traite, signe la garantie et reste votre interlocuteur unique.
Pourquoi exclusivement les rongeurs ?
Parce qu'être bon partout revient à être moyen nulle part. Les généralistes 3D (dératisation, désinsectisation, désinfection) traitent tellement de cas différents qu'ils utilisent souvent les mêmes méthodes pour 50 nuisibles différents. Et ça se voit dans les résultats : récidives à répétition, devis flous, garanties verbales.
J'ai fait l'inverse. Une seule discipline, maîtrisée à fond.Concrètement : connaître précisément le comportement de chaque espèce — le rat noir grimpe et niche en hauteur, le surmulot creuse des galeries, la souris se faufile dans 6 mm, la fouine investit les combles isolés à la laine de verre. Choisir le piège ou l'appât adapté à chaque cas. Et surtout, trouver l'origine de l'infestation — pas seulement faire baisser les symptômes pendant 3 semaines.
Ce que je m'engage à tenir
- ✓Devis transparent — prix affichés sur le site, devis email en 30 secondes. Aucun coût caché.
- ✓Intervention sous 24 h — créneau confirmé par SMS, ponctualité respectée.
- ✓Garantie 30 jours écrite — repassage gratuit en cas de récidive, autant de fois que nécessaire.
- ✓Un seul interlocuteur — vous parlez à moi, du devis au dernier rapport.
- ✓Sécurité non négociable — postes verrouillés, pièges mécaniques privilégiés en présence d'animaux/enfants.
- ✓Refus actif des demandes hors rongeurs — je vous oriente vers un confrère insectes/désinfection si besoin. Je préfère perdre un dossier que faire un travail moyen.
Certifications
- ✓ Certibiocide TP14 — agrément officiel lutte contre les rongeurs
- ✓ Certificat individuel d'utilisation des produits biocides
- ✓ RC Pro lutte anti-nuisibles — couverture professionnelle complète
- ✓ Démarche lutte intégrée — biocides en dernier recours, mécanique privilégiée
- ✓ Auto-entrepreneur déclaré, conforme art. 293 B du CGI
Pourquoi spécialiste bat généraliste.
Comparé aux 18 acteurs identifiés dans un rayon de 25 km autour de Saint-Cannat. Sans nommer personne.
Le rongeur ne va pas attendre. Nous non plus.
Devis détaillé envoyé par email en 30 secondes. Christophe vous rappelle sous 4 heures. Intervention le lendemain — au plus tard.